Preguntas frecuentes

Términos y Condiciones

Los siguientes términos definen las condiciones de uso y acceso del servicio que ofrece Ingenio & Consultoría. Cada vez que un usuario se registra o accede a los servicios que ofrece Ingenio & Consultoría reconoce y comprende que ha leído, ha aceptado y está de acuerdo con estos términos. Si usted se opone a cualquiera de las cláusulas de estos Términos de Uso no está autorizado para utilizar el servicio.

Condiciones generales

Definiciones:

  1. Ingenio & Consultoría es un servicio de conexión entre Estudiantes y Profesores

    Ingenio & Consultoría es un servicio de conexión de estudiantes con profesores. La labor de Ingenio & Consultoría es facilitar la plataforma virtual para que profesores puedan ofrecer sus cursos y clases pregrabadas. Adicionalmente, Ingenio & Consultoría sirve como medio de cobro o pago entre estudiantes y profesores.

  2. Ingenio & Consultoría solo proporciona el contacto

    Ingenio & Consultoría no participa en la interacción entre los usuarios. Ingenio & Consultoría no tiene el control sobre la calidad, la oportunidad, la puntualidad, o cualquier otro aspecto que sea previsto por los Profesores. Ingenio & Consultoría ofrece información a los estudiantes que les permitirá tomar decisiones de elección de un curso para minimizar los riesgos.

    Ingenio & Consultoría no puede confirmar que cada usuario es quien dice ser. Ingenio & Consultoría no asume responsabilidad alguna por la exactitud o fiabilidad de esta información o de cualquier información proporcionada a través de Ingenio & Consultoría.

    Cada usuario debe entender y aceptar expresamente que Ingenio & Consultoría no tiene el control sobre la integridad, responsabilidad, obligación o cualquier otro aspecto propio del servicio por parte de los usuarios. Por esta razón Ingenio & Consultoría, sus accionistas y sus empleados se excluyen de cualquier responsabilidad en relación con todas las acciones de profesores, estudiantes y terceros que usan los servicios, incluida la utilización o intercambio de cualquier información o archivos entre profesores y estudiantes.

    Al interactuar con otros usuarios se debe tener cuidado y sentido común para proteger la seguridad personal, del mismo modo que en la interacción con otras personas a las que no conocemos.

  3. Restricciones de edad

    Para ser profesor, debe ser una persona mayor de 18 años de edad, quien deberá proporcionar copias escaneadas a color de su documento de identidad por ambas caras, adicionalmente una fotografía sosteniendo dicho documento y que se vea claramente el rostro de la persona que está postulándose a profesor en Ingenio & Consultoría.

  4. Datos e Información de los usuarios

    Al registrarse, compartir o intercambiar información y/o materiales en Ingenio & Consultoría como profesor, estudiante o ser un usuario se manifiesta expresamente que:

    • Contenidos de videos, audios, material impreso, son de legítima propiedad, no son falsos, no existe duda sobre la naturaleza de los mismos, no violan derechos de autor, de marca, licencia o cualquier limitante de la propiedad intelectual, comercial o publicitaria.
    • No infringirá para ningún tercero los derechos de autor, patentes, marcas, secretos comerciales o cualquier otro derecho o los derechos de publicidad o privacidad propietaria de las partes.
    • No violará ninguna ley, estatuto, ordenanza o regulación (incluyendo, sin limitación, las que rigen el control de exportaciones, protección al consumidor, competencia desleal, antidiscriminación o la publicidad engañosa).
    • No será difamatoria, calumniosa, ilegal, o pretende acosar o amenazar a alguien.
    • No ser obsceno o que contengan pornografía infantil o que sea nocivo para los menores.
    • No podrá tener contenidos que enseñen o promuevan la violencia, el fraude, la falsificación, la fabricación y tráfico de estupefacientes, armas o prácticas relacionadas con la delincuencia, la prostitución y el terrorismo.
    • No podrá tener publicidad engañosa, contenidos políticos, religiosos o de discriminación racial.
    • No contendrá ningún virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, u otras rutinas de programación informática que tienen la intención de dañar, interferir perjudicialmente, interceptar o expropiar cualquier sistema, dato o información personal.
    • Garantizar que como usuario, estudiante o profesor no ha sido objeto de denuncia, orden o cualquier otra acción legal que implique restricción, arresto o condena por un delito que implique poner en peligro la seguridad de las personas.
    • Ingenio & Consultoría puede retirar, suprimir o cancelar el acceso y los contenidos que considere inapropiados y que violen alguno de los términos anteriores.
    • El profesor permitirá que Ingenio & Consultoría haga la verificación de sus antecedentes penales, judiciales, profesionales y personales con la información suministrada.
    • El servicio de contenido generado por usuarios en relación a las revisiones de los Profesores son opiniones de los usuarios que no corresponden a las opiniones de Ingenio & Consultoría, por lo tanto no han sido verificados por Ingenio & Consultoría.

    Cada usuario otorga a Ingenio & Consultoría una licencia mundial, perpetua e irrevocable, no exclusiva, transferible, libre de regalías, con el derecho a sublicenciar para ejercer todos los derechos de autor, derechos de publicidad para que se pueda utilizar, visualizar, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, vender, transferir, exhibir públicamente, transmitir, difundir y explotar.

    Los profesores y estudiantes otorgan el derecho de usar libremente cada información y/o material (video, foto, grabación de voz, grabación de video y todos los efectos de estos materiales) que proporcionen a Ingenio & Consultoría.

    Cada Profesor reconoce que Ingenio & Consultoría no deberá ninguna remuneración económica o de otro tipo para el uso de las grabaciones proporcionadas, ya sea para la transmisión o la reproducción inicial o posterior, y reconoce además que Ingenio & Consultoría no se hace responsable de cualquier gasto o responsabilidad incurrida como resultado de grabaciones o participación en cualquiera de las grabaciones.

    Ingenio & Consultoría incluye opciones para conectar la información de los usuarios con sus perfiles en redes sociales. La información que se obtiene y se publica en cada red depende de la configuración de la privacidad que disponga el usuario.

  5. Cuenta, Contraseña, Seguridad

    Cada usuario es el único autorizado para acceder a su cuenta. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier número de cuenta y contraseña proporcionada a Ingenio & Consultoría. Cada usuario es el único y absoluto responsable por todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Ingenio & Consultoría no tiene control sobre el uso de la cuenta del mismo y se exime expresamente de cualquier responsabilidad derivada de la misma. Si el usuario sospecha que alguna parte no autorizada puede estar utilizando su contraseña o cuenta o sospecha de cualquier otra violación de seguridad, debe reportarlo de inmediato a Ingenio & Consultoría al correo entrenate@ingenioyconsultoria.com con el título en el encabezado de correo de la siguiente manera: Reporte Fraude de cuenta. Cuando un usuario proporciona un número de teléfono celular o de teléfono o un correo electrónico, autoriza a Ingenio & Consultoría para que se comunique con el usuario por ese medio.

  6. Cobro y forma de pago del servicio que ofrece Ingenio & Consultoría

    Cada usuario pagará a Ingenio & Consultoría el valor acordado cuando se pacte un servicio, según las indicaciones dadas por Ingenio & Consultoría y para ello el usuario ya sea profesor o estudiante entregará a Ingenio & Consultoría el valor respectivo en el tiempo acordado a través de métodos automatizados como transferencia bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta débito o por consignación en efectivo en la entidad bancaria que para los efectos asignamos, así como por los otros medios de pago que se encuentren disponibles en Ingenio & Consultoría.

  7. Vigencia de Cursos

    El estudiante tendrá 365 días para realizar el curso comprado. Si el estudiante no quiere realizar el curso comprado, este puede solicitar la devolución del curso. Solo aplica hasta 15 días después de haber realizado la compra. El dinero pagado quedará abonado para comprar otro curso dentro de la plataforma de Ingenio & Consultoría.

  8. Pagos a Profesores

    Ingenio & Consultoría pagará una comisión del 50% a los Profesores por cualquiera de los servicios que Ingenio & Consultoría ofrece.

    Para los profesores que residen en Colombia el pago se hará por medio de transferencia bancaria. El profesor debe asumir el costo por la transacción que va de COP $2.000 a COP $15.000 dependiente de la entidad bancaria. El pago se realizará a través de una cuenta PayPal.

    Para los profesores que residen fuera de Colombia el pago se hará por medio de PayPal, por lo tanto es responsabilidad del profesor tener activa la cuenta de PayPal.

  9. Promociones especiales

    Ingenio & Consultoría puede realizar ocasionalmente promociones, sorteos y concursos para los Usuarios. Todas estas promociones se llevarán a cabo a discreción de Ingenio & Consultoría y se pueden activar, modificar o retirar en cualquier momento por Ingenio & Consultoría, sin preaviso. Estas promociones se realizarán a criterio de Ingenio & Consultoría y el profesor autoriza los precios que Ingenio & Consultoría considere apropiados para la gestión de ventas.

  10. Conflictos entre Profesor-Estudiante

    Debido a que Ingenio & Consultoría no está implicado en el contacto real entre los usuarios, y en el evento que un Usuario tenga una disputa con uno o más Usuarios, el mismo libera a la empresa Ingenio & Consultoría (nuestros directores, agentes, inversores, empresas subsidiarias y empleados) de cualquier reclamo, demandas o daños (reales o resultantes) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, sospechados e insospechados, revelados y no revelados, que surjan de o relacionados de alguna manera con dichos conflictos. Ingenio & Consultoría renuncia expresamente a cualquier responsabilidad que pueda surgir entre los usuarios de su servicio.

    Ingenio & Consultoría no es responsable de las disputas, reclamaciones, pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que puedan surgir durante y después de la interacción de Usuarios. Ingenio & Consultoría se reserva el derecho, pero no la obligación, de monitorear la interacción y las disputas entre Usuarios.

  11. Propiedad Intelectual

    Cada Usuario se compromete a respetar los derechos de autor, la marca, secreto comercial, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, de publicidad o privacidad. Ingenio & Consultoría dará por terminado el servicio unilateralmente si el Usuario infringe los derechos de autor, la marca, secreto comercial, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, de publicidad o privacidad. Toda información, contenidos y material suministrado a Ingenio & Consultoría, está protegido por derechos de autor, marcas registradas conforme a la legislación de la República de Colombia, la Comunidad Andina (CAN), la Organización Mundial de Propiedad Intelectual (OMPI), así como por las disposiciones de tratados internacionales. Cada Usuario debe reconocer y aceptar que todo el contenido de Ingenio & Consultoría, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual asociados, es propiedad exclusiva de Ingenio & Consultoría.

    La compilación, organización y publicación del contenido, así como el software y las invenciones utilizadas por Ingenio & Consultoría, son propiedad exclusiva de Ingenio & Consultoría. Por lo tanto todos los contenidos y/o Materiales, tales como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, audios, vídeos, grabaciones, software, entre otros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad es de Ingenio & Consultoría. En ningún caso el acceso a Ingenio & Consultoría implica algún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos. Cada Usuario que utiliza los servicios de Ingenio & Consultoría acepta ejecutar los documentos y tomar las medidas necesarias que razonablemente se le soliciten para mantener los derechos de propiedad intelectual y otras protecciones legales.

  12. Procedimiento y retiro de contenido por violación de derechos de autor

    Si el usuario considera que algún material y/o contenido, infringe derechos de autor, debe solicitar la eliminación inmediata del material y/o contenido escribiendo a entrenate@ingenioyconsultoria.com, con una declaración bajo la gravedad de juramento donde el usuario manifiesta que el material y/o contenido no está autorizado por el titular de los derechos de autor y/o la ley.

  13. Los enlaces a otros sitios Web Site publicados en Ingenio & Consultoría

    Los enlaces (como hipervínculos) de Ingenio & Consultoría a otros sitios en la Web, no constituyen la aprobación por parte de Ingenio & Consultoría de esos sitios ni de su contenido. Cada Usuario será responsable por tomar o aceptar servicios por fuera de Ingenio & Consultoría.

  14. Áreas Públicas

    El Usuario No puede utilizar las áreas públicas de Ingenio & Consultoría para:

    • Difamar, abusar, discriminar, acosar, acechar, amenazar o de alguna forma violar los derechos legales (tales como los derechos de privacidad y publicidad) de otros.
    • Publicar, anunciar, cargar, distribuir o divulgar cualquier información, contenido y/o material difamatorio, obsceno o ilegal.
    • Subir archivos que contengan software u otro material que viole los derechos de propiedad intelectual (o derechos de privacidad o publicidad) de terceros.
    • Cargar archivos que contengan virus, troyanos, archivos corruptos, o cualquier otro software similar que pueda perjudicar el funcionamiento de la plataforma tecnológica de Ingenio & Consultoría y de los Usuarios.
    • Anunciar u ofrecer la venta de bienes o servicios para cualquier finalidad comercial, que no son pertinentes a los servicios ofrecidos a través del Ingenio & Consultoría.
    • Dirigir o reenviar encuestas, concursos, esquemas piramidales o cartas en cadena.
    • Hacerse pasar por otra persona o permitir a cualquier otra persona o entidad para utilizar su identificación.
    • Publicar la misma información repetida ("spamming"). El spam está estrictamente prohibido.
    • Restringir o inhibir que otros usuarios puedan usar y disfrutar de las áreas públicas.
    • Hackear o interferir con el servicio que ofrece Ingenio & Consultoría, sus servidores o de cualquier red conectada.
    • Adaptar, modificar, licenciar, sublicenciar o traducir el servicio de Ingenio & Consultoría para su propio uso personal o comercial.
    • Quitar o alterar los derechos de autor, marcas y derechos de propiedad de la empresa.
    • Cargar contenido que es ofensivo y/o perjudicial, incluyendo, pero no limitado a, contenido que aboga, apoya, condena o promueva el racismo, fanatismo, odio o daño físico de cualquier tipo contra cualquier individuo o grupo de individuos.
    • Cargar contenido que proporciona los materiales o el acceso a los materiales que se aprovechan de las personas menores de 18 años de un modo abusivo, violento o sexual.
    • Todos los documentos entregados a las áreas públicas serán públicas, y Ingenio & Consultoría no será responsable de la acción de otros usuarios con respecto a cualquier información o materiales puestos en las áreas públicas.
  15. Terminación y Suspensión

    Sin limitación alguna, Ingenio & Consultoría puede terminar o suspender el derecho del usuario a utilizar los servicios de Ingenio & Consultoría si el usuario viola cualquiera de los términos de este Acuerdo o cualquier política de Ingenio & Consultoría o si Ingenio & Consultoría detecta ​​que el usuario ha tenido un comportamiento inadecuado y/o ofensivo. Si Ingenio & Consultoría termina o suspende el derecho del usuario a utilizar el servicio por cualquiera de estas razones, el usuario no tendrá derecho a un reembolso. Además de cancelar o suspender al usuario, Ingenio & Consultoría se ​​reserva el derecho a tomar las medidas legales que se requieran y el usuario tendrá que asumir los gastos respectivos que se deriven de dichas medidas. Ingenio & Consultoría se reserva el derecho de revocar el acceso y uso de los servicios de Ingenio & Consultoría por parte del usuario, en cualquier momento con o sin causa. El usuario puede cancelar la cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a entrenate@ingenioyconsultoria.com

  16. Cesión

    El usuario no puede ceder o transferir los Términos y Condiciones de Uso, sin el consentimiento previo por escrito de Ingenio & Consultoría. Cualquier intento de cesión o transferencia de estos Términos y Condiciones de Uso, sin dicho consentimiento, se considera nulo y sin efecto.

  17. Notificaciones

    Las notificaciones se harán siempre por escrito y se publicarán en el sitio web de Ingenio & Consultoría. Si al usuario se le envían notificaciones a través del correo electrónico registrado, el usuario debe entenderse notificado a partir de la fecha de envío del correo electrónico. Si un usuario desea comunicarse con Ingenio & Consultoría, puede escribir por correo electrónico a la siguiente dirección: entrenate@ingenioyconsultoria.com

  18. Ley Aplicable

    Se aplicará la ley vigente.

  19. Resolución de Disputas

    Negociaciones informales. Para agilizar la resolución y reducir el costo de cualquier disputa, controversia o reclamación el usuario y Ingenio & Consultoría se comprometen en primer lugar a intentar negociar cualquier conflicto de manera informal durante al menos treinta (30 ) días antes de iniciar cualquier arbitraje o procedimiento judicial. Si no se logra ningún acuerdo, el Usuario y Ingenio & Consultoría en segundo lugar, se someterán a conciliación en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bucaramanga, Colombia. Si no se logra un acuerdo conciliatorio, el usuario y Ingenio & Consultoría someterán el conflicto al procedimiento Arbitral en un Tribunal.

  20. Indemnización

    El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Ingenio & Consultoría, sus directores, oficiales, empleados, agentes, licenciantes, abogados, contratistas independientes, proveedores, filiales y afiliadas de y contra cualquier y todo reclamo, pérdida, gasto o demanda de responsabilidad, incluidos los honorarios y costos incurridos de los abogados, en relación con el uso o la imposibilidad de utilizar el Servicio de Ingenio & Consultoría. Adicionalmente, Ingenio & Consultoría se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a su indemnización.

  21. Cambios a este Acuerdo y el Servicio

    Ingenio & Consultoría se reserva el derecho y absoluta discreción, de cambiar, modificar, añadir, suprimir o complementar cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo y la revisión, mejora, modificación o interrupción, temporal o permanentemente con o sin previo aviso y sin responsabilidad alguna para Ingenio & Consultoría.

    RECONOZCO QUE HE LEÍDO Y ENTENDIDO LAS CONDICIONES ANTERIORES DE USO Y ACEPTO QUE MI USO DEL SERVICIO ES UN RECONOCIMIENTO DE MI ACUERDO A RESPETAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ DESCRITOS.